[todo] [Software 0000724]: FTP bricht ab

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Eine Notiz wurde zu diesem Problem hinzugefügt. 
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https://todo.hostsharing.net/view.php?id=724 
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Berichtet von:              bli00-umohren
Zugewiesen an:              
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Projekt:                    Software
Problem ID:                 724
Kategorie:                  Sonstiges
Reproduzierbarkeit:         manchmal
Auswirkung:                 schwerer Fehler
Priorität:                  normal
Status:                     neu
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Erstellt am:                25.09.2006 13:43 (CEST)
Letzte Aktualisierung:      12.10.2006 03:28 (CEST)
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Zusammenfassung:            FTP bricht ab
Beschreibung: 
Seit rund drei Monaten beobachte ich immerwieder einmal plötzliche
Abbrüche, beim Datentransfer über FTP und beim Verzeichniswechsel. DAs ist
in dem Moment lästig wo man große Datenmengen unbeaufsichtigt hin und her
schaufelt. Auch das erneute einbuchen dauert gemessen an anderen
FTP-Accounts unverhältnismässig lange.

Gruß Ulrich Mohren

ulrich at mohren.org

  
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 uwe - 09.10.06 04:10  
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das ist eine Frage für den entsprechenden HS-Reseller und kein Fehler der
HS-Website ;) daher würde ich den Schließen 

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 purodha - 09.10.06 12:55  
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Der zuständige Reseller beobachtet denselben Fehler etwa seit dem
Debian-Update hat ihn auch schon vor Monaten gemeldet, hat schon etliche
Stunden unbezahlten Support hineingeseteckt und unbezahlten
Programmieraufwand geleistet, um ihn zu umgehen (bzw. seine Wirkung durch
Retries abzumildern, was natuerlich den Traffic und die bedienerseite Zeit
fuer Uploads merklich erhoeht, denn das Problem scheint um so
haeufiger/wahrscheinlicher aufzutreten, je umfangreicher die bewegten
Datenmengen sind) und hat eine Rückmeldung per e-mail erhalten, die
bestätigt, daß ftp-Prozesse zu den von ihm benannten genannten Zeiten
abgstuerzt sind, was wohl die Ursache fuer die Verbindungsabbrüche gewesen
sein dürfte. Da solche Abbrueche auf verschiedenen Hosts und Hives und mit
mindestens drei sehr gängigen externen Programmen auftreten, sowie
zwischen unsern Servern selber mit deren standardmaeßigen ftp clients, und
man zumindesten vermuten kann, dass der Zusammenhang und die Ursache immer
derselbe ist, handelt es sich wohl um ein Problem, dem auf
Hostmaster-Ebene nachgegangen werden muß.

Mein letzter Stand der Dinge ist eine e-mail vom 29. August 2006, in der
Michael Hoennig schreibt:
"im Logfile stehen zwischen 3:39 und 3:44 mehrere SEGV des proftpd mit
Verbindungen zu der o.g. IP#. Mehr kann ich dazu noch nicht sagen."

Ein Kunde, dessen http-Bild-Uploads nach automatischer Bearbeitung
automatisch von DW nach SW kopiert werden (ftp ist dafuer der einzig
verfügbare Weg) hat das Hochladen hoch aufgelöster Bilder b.a.w.
eingestellt, weil es fast immer fehlschlug. 

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 uwe - 12.10.06 03:28  
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Das Problem ist bei service@ oder support@ besser aufgehoben,
gegebenenfalls nachhaken. Ich habe es jetzt nach Software verschoben,da es
jedenfalls kein Problem der HS-Website ist. 

Problem-Historie 
Änderungsdatum  Benutzername   Feld                     Änderung             
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25.09.06 13:43  bli00-umohren  Neues Problem                                
09.10.06 04:10  uwe            Problemnotiz hinzugefügt: 0001719                
   
09.10.06 12:55  purodha        Problemnotiz hinzugefügt: 0001721                
   
09.10.06 12:58  purodha        Problem beobachten: purodha                    
12.10.06 03:25  uwe            Projekt                  Webseite => Software
12.10.06 03:28  uwe            Problemnotiz hinzugefügt: 0001728                
   
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