[todo] [Software 0000532]: Irreführende Fehlermeldung bei "Fehler beim Einrichten des DNS"

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Sat Aug 19 11:23:40 CEST 2006


Das folgende Problem wurde zugewiesen. 
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https://todo.hostsharing.net/view.php?id=532 
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Berichtet von:              joerg
Zugewiesen an:              _niemand
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Projekt:                    Software
Problem ID:                 532
Kategorie:                  Domain-Skripte
Reproduzierbarkeit:         immer
Auswirkung:                 Fehler im Text
Priorität:                  niedrig
Status:                     zugewiesen
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Erstellt am:                12.12.2004 15:41 (CET)
Letzte Aktualisierung:      19.08.2006 11:23 (CEST)
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Zusammenfassung:            Irreführende Fehlermeldung bei "Fehler beim
Einrichten des DNS"
Beschreibung: 
Wegen des "Fehlers beim Einrichten des DNS" kommen immer wieder Anfragen
auf der Support-Liste. Ich denke ein Grund ist die etwas irreführende
Fehlermeldung, in der davon die Rede ist, der Auftrag könne im
etc-Verzeichnis "korrigiert" werden. Das ist aber gar nicht notwendig, da
der Auftrag ja nicht fehlerhaft ist.

Besser wäre es, die Fehlermeldung wiese darauf hin, dass man bei diesem
Fehler den Auftrag nur noch einmal "auffrischen" muss, damit er erneut
bearbeitet wird, bzw. dass man auch einfach warten kann, bis die
Hostmaster sich darum kümmern.
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Problem-Beziehungen ID      Zusammenfassung
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hat Duplikat        0000543 Bestätigungsmail bei Hängenbleiben des ...
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 joerg - 15.12.04 23:25  
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In Bug https://todo.hostsharing.net/view.php?id=543 ist ein
Formulierungsvorschlag von Norbert. 

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 norbert - 17.12.04 15:16  
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Aus 543 hierüber kopiert :
Ich schlage folgende Veränderung vor
---Veränderte Fassung
Es ist/sind (im Status dom-reg) folgende(r) Fehler aufgetreten:

    dom_status init => Fehler beim Einrichten des DNS.

Der Auftrag steht nach wie vor im etc Verzeichnis des Paketes.

Bei 'dom_status_init' ist normalerweise keine Aktion deinerseits nötig,
da es sich entweder um einen internen Fehler des Prozesses handelt, der
durch die Hostmaster korrigiert wird oder um eine zweitweise
Nicht-Verfügbarkeit
eindes der redundanten DNS-Server.

Du kannst die Datei dom-order.upd im etc Verzeichnis des Paketes
'touch'en, um
den Prozess erneut zu starten.

---Veränderte Fassung Ende 

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 joerg - 30.09.05 16:16  
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Wo ich den Bug gerade herausgesucht habe: den Formulierungsvorschlag von
Norbert finde ich bei nochmaligem Nachdenken stellenweise auch unklar.
Erstens finde ich die Formulierung "... ist normalerweise keine Aktion
deinerseits nötig" ungeschickt, ein Fehler ist ja gerade nicht der
Normalfall, was bedeutet dann "normalerweise"? Ich würde das Wort einfach
streichen.

Und zweitens geht aus der Formulierung "Du kannst ..., um den Prozess neu
zu starten" nicht hervor, was passiert, wenn man das nicht tut. Wird der
Prozess dann nicht neu gestartet? Da habe ich aber leider auch keinen
besseren Vorschlag, der nicht furchtbar lang und kompliziert wäre. 

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 mi - 30.09.05 16:29  
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Mehrzeilige Meldungen sind hier leider nur schwierig möglich. Dafür müsste
ich den halben Robot umschreiben. 

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 mi - 30.09.05 16:30  
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Mehrzeilige Meldungen sind hier leider nur schwierig möglich. Dafür müsste
ich den halben Robot umschreiben. 

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 mi - 30.09.05 16:31  
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Es kommt jetzt die Meldung:

"Fehler beim Einrichten des DNS. Bitte Auftrag erneut starten."

Mehr ist momentan nicht machbar, da an der Stelle nur einzeilige Meldungen
übertragen werden könen. 

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 joerg - 30.09.05 21:04  
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Ok, ich schließe den Bug dann mal. Langfristig sollte der Robot so
erweitert werden, dass aussagekräftigere Meldungen (bzw. für diesen Fall
auch eine automatische Fehlerbehandlung) möglich sind, aber das gehört
nicht in diesen Bug. 

Problem-Historie 
Änderungsdatum  Benutzername   Feld                     Änderung             
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12.12.04 15:41  joerg          Neues Problem                                
15.12.04 23:23  joerg          Beziehung hinzugefügt    hat Duplikat 0000543
15.12.04 23:25  joerg          Problemnotiz hinzugefügt: 0001131                
   
16.12.04 19:39  norbert        Problem beobachten: norbert                    
17.12.04 15:16  norbert        Problemnotiz hinzugefügt: 0001144                
   
30.09.05 16:16  joerg          Problemnotiz hinzugefügt: 0001433                
   
30.09.05 16:17  joerg          Problem beobachten: joerg                    
30.09.05 16:29  mi             Problemnotiz hinzugefügt: 0001434                
   
30.09.05 16:30  mi             Problemnotiz hinzugefügt: 0001435                
   
30.09.05 16:31  mi             Status                   neu => erledigt     
30.09.05 16:31  mi             Lösung                   offen => erledigt   
30.09.05 16:31  mi             Bearbeitung durch         => mi              
30.09.05 16:31  mi             Problemnotiz hinzugefügt: 0001436                
   
30.09.05 21:04  joerg          Status                   erledigt => geschlossen
30.09.05 21:04  joerg          Problemnotiz hinzugefügt: 0001437                
   
19.08.06 11:23  mi             Status                   geschlossen =>
zugewiesen
19.08.06 11:23  mi             Bearbeitung durch        mi => _niemand      
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