[Technik] Problemebeim Mailversand

[Paul Hink]

Paul Hink <email at p-hink.de> wrote:

> Christof Donat <cd at actsoft.de> wrote:
> 
> > Ein Kunde schreibt mit, dass er bei jedem Mailversand mehrere Versuche 
> > braucht, bis der Server die Mail annimmt. Ist das schon mal bei jemandem 
> > aufgetreten? Wenn ja, woran kann das liegen?
> 
> Wenn wir versuchen sollen, das anhand der Logfiles nachzuvollziehen,
> bräuchten wir mindestens die IP-Adresse des Clients und den möglichst
> genauen Zeitpunkt der Sendeversuche, besser noch mehr Details zu den
> jeweiligen Mails (z.B. Absenderadresse, Empfängeradresse, Message-ID
> etc.).

Ach ja, und die genaue Fehlermeldung, die dein Kunde bei den
Fehlversuchen erhält, könnte sehr hilfreich sein.

Paul