[Technik] Re: [Members] Ausfallzeiten auf HP

[Michael Hierweck]

Hallo Michael,

Michael Hoennig wrote:
> Noch ein Nachtrag: Gestern hat der zweite Monitor gar keinen Ausfall
> gemeldet. Da ist also etwas ganz anderes schiefgelaufen. Das
> grundsätzliche Problem bei teilweisem Ausfall (einzelne Webserver-
> Instanzen hängen, partielle Routing-Problem sowie Performance- Probleme)
> besteht aber bei dem Messverfahren dennoch.

wie wir es auch drehen und wenden, eine 100%-tige Genauigkeit werden wir
nicht erreichen.

Nur mal als Beispiele, die sehr schwierig zu erfassen sind:

Eigentlich müsste jeder Dienst gemessen werden, also alle zentralen,
aber auch eigene Apache-, Zope- oder Tomcat-Instanzen.

Dabei müssen aber gewollte Ausfälle berücksichtigt werden, z.B. geplante
und gewollte Daemon-Neustarts zu den Paketadmin oder gewollte Auszeiten.
 So benötige ich z.B. in einem Paket Zope nicht durchgängig und lasse
ihn dann im Interesse der Ressourcenschonung schon mal über Wochen aus.
(Abbestellung + Neubestellung wäre deutlich teurer und würde die
Hostmaster nerven.)

Ein Vorschlag, der vielleicht mehr Übersicht verschafft:

Evtl. könnten wir zusätzlich zu der Gesamtauswertung der Verfügbarkeit
über alle Hosts auch die Verfügbarkeit der einzelnen Produkthives anzeigen?

Zum Statusmonitor würde ich mir wünschen, dass dieser für Laien
deutlicher anzeigt, welche Hives von einem vorliegenden Problem
betroffen sind.

Bei mir klingelt nämlich häufiger das Telefon mit der Meldung das es
einen Ausfall gäbe, da der Statusmonitor "rot" sei, obwohl der Hive des
Kunden überhaupt nicht betroffen war. (In der letzten Zeit hatten wir
mal Dauerrot, weil ein Host (cusa?) dauerhaft nicht erreichbar war.)

Viele Grüße

Michael

-- 
Michael Hierweck
EDV-Serviceteam Werthmann & Hierweck GbR
http://www.edv-serviceteam.net