[Support] Domain (Reseller): Update nach KK haengt

[Paul Hink]

Bastian Dombret <bastian.dombret at moocon.de> wrote:

> ich hatte am 29.01. über das Reseller-Interface
> ("Domain-Bestellsystem", Account hs-moo) einen eingehenden KK für
> eine .de-Domain veranlasst. Der KK selbst lief auch erfolgreich
> durch, jedoch wurden bis heute die Admin-, Tech- und Zone-C-Handles
> nicht aktualisiert. Ein entsprechender Update-Auftrag wurde durch das
> System nach Abschluss des KK automatisch initiiert.
> 
> Als Status wird mir derzeit "Domain-Übernahme war erfolgreich! Ein
> Update der Inhaber-Daten wurde gestartet..." angezeigt. Letzte
> Bewegung in der Historie ist "Update wurde beantragt", vom 29.01. um
> 15:18 Uhr.
> 
> Ist das normal, dass ein Handle-Update so lange auf sich warten lässt? 

Nein.

> Hat jemand eine Idee, wie ich das ggf. erneut anstoßen kann, nachdem
> mir die Auswahl "Handle-Update" wegen des bereits laufenden Updates
> leider auch nicht zur Verfügung steht?

Nein. Ich gebe die Frage gleich weiter an den InterNetWire-Support.

Paul