[Support] Re: mgw00: Zope-Einrichtung

[Michael Hierweck]

Hallo Martin,

Dr. Martin Weigele wrote:
> 
> Es tut mir leid, aber ich kann diese Entscheidung nicht
> nachvollziehen und halte sie nicht für sachgerecht.

ich bitte zu berücksichtigen, dass die Zope-Maintainer die Betreuung der
Installation unbezahlt und in ihrer Freizeit vornehmen.

Wir halten unsere Pflicht, die offiziell von uns unterstützte Software
aktiv zu betreuen. Das heißt, dass wir Sicherheitsfragen im Auge
behalten, bei Sicherheitslücken unverzüglich reagieren, Patches
einspielen, die Mitglieder informieren usw. Das ist eine Menge Arbeit.
Für jedes weitere Stück Software müssen wir auch diese Punkte zusätzlich
 im Auge behalten.

Unsere Kernaufgabe besteht darin, die Zope-Installationen zu betreuen.
Dazu zählt auch die Bereitstellung aktueller Python-Installationen, um
die aktuellen Zope-Server einsetzen zu können. Die Bereitstellung
aktueller Produkte (Plone usw.) verstehen wir als zusätzlichen Service,
obwohl mit der Bereitstellung der nackten Zope-Installationen und der
benötigten Python-Pakete das notwendige bereits getan ist.

Auf Grundlage diese Installationen kann jeder Hostsharing-Nutzer, der
"Zope" gebucht hat, im Rahmen der Betriebsordnung eigenentwickelte oder
heruntergeladene Lösungen laufen lassen.

Ich hoffe, damit die Entscheidung nachvollziehbarer gemacht zu haben.
Für sachgerecht halte ich sie deshalb, weil wir die Ansicht vertreten,
dass wir nicht für alle potentiell interessanten Produkte Unterstützung
leisten können.

Vielleicht wäre es klüger gewesen, wenn wir überhaupt keine Produkte
zentral installieren würde, weil dann die Trennung der Zuständigkeit
eindeutiger wäre:

Zope => Maintainer
Produkte => Benutzer

Im Augenblick fühle ich mich in der Situation: "wenn man den kleinen
Finger (Plone) reicht, weil man die ganze Hand (weitere Produkte)."

> Insbesondere AROfficeTransforms z.B. ist ein sehr attraktives
> Produkt, das Microsoft Office Documente als verstandenen Content als
> Upload gestattet, ein anderes Beispiel ist die Einbindung von Google
> Maps.

Um einen Vergleich zu wagen: Wohl niemand würde von unserem PHP-Kollegen
erwarten, dass er Typo3 mit sämtlichen "interessanten" Extensions
bereitstellt, weil Typo3 eine interessante Applikation ist und Extension
XYZ tolle Features bietet. OpenAds, PHPGroupware, Joomla, MediaWiki und
Wordpress sind auch interessante Applikationen...

> Eine Möglichkeit wäre es, ein zentrales Directory
> "Products_unsupported" bereitzustellen, auf das verlinkt werden kann.

Das wäre eine Idee, die man auf technik@ diskutieren könnte. Falls hier
Diskussionsbedarf besteht, würde ich einen allgemeineren Ansatz wählen
und zur Diskussion stellen, an gleicher Stelle auch "unsupported"
gängige Applikationen diverser Plattformen bereitzuhalten.

> Ansonsten werde ich wohl selbst hosten müssen, weil die
> Festplattenplatzkosten für kleinere Plone Präsenzen mit eigenen
> Produkten sonst völlig aus dem Ruder laufen. Im Prinzip läuft es auf
> fast 100% Kostensteigerung hinaus.

Üblicherweise benötigen Plone-Produkte einige 100KB bis wenige MB. Der
"dicke Brocken" Plone wird ja bereits zentral gestellt.

Wie viele MB benötigst du denn für die genannten Produkte zusätzlich?

> Das sind kleinere Kunden nicht
> bereit zu bezahlen, denn die Preise werden natürlich von den Kunden
> mit Standard-Webhosting in Relation gesetzt, Plone hin oder her.

Ich kenne keinen Anbieter im Massengeschäft, der Zope vorinstalliert
bietet, jedoch einige spezialisierte Anbieter, die auch "ihren Preis"
haben. Ich lasse mich aber gegen vom Gegenteil überzeugen.

Viele Grüße

Michael

-- 
EDV-Serviceteam Werthmann & Hierweck GbR
Annika Werthmann, Michael Hierweck
Kleyer Weg 36, 44149 Dortmund
http://www.edv-serviceteam.net