[Support] Probleme beim Versenden von E-Mails über h02.hostsharing.net

[Michael Hoennig]

Hallo Herr Kamper,

> Jetzt gibt es seit dem 26 Juni 2007 das Problem, dass das Versenden von
> E-Mails über Ihren SMTP Server nicht mehr möglich ist.
> Und mit der Fehlermeldung das die IP des Kunden dynamisch ist quittiert
> wird.

um die Spamflut einzudämmen, nehmen wir unauthorisiert von dynamisch
vergebenen IP-Nummern keine Mails mehr für Domains in unseren Systemen
an. Üblicherweise ist das auch nicht nötig, denn:

- Wer nur über unsere Server versenden will, der wird sich per
SMTP-after-POP oder SMTP-Auth/TLS vorher authorisieren (das war schon
immer so).

- Wer Mails an Domains auf unsere Systeme sendet, aber NICHT in die
vorherige Kategorie gehört, sollte dies eh über einen Provider tun, denn
die meisten anderen Provider nehmen solche Mails schon lange nicht mehr
an.

> Als erstes fragen wir uns nun, wieso das Versenden von E-Mails bis zu
> diesem Datum ohne Probleme möglich war ?

Das dürfte nur geklappt haben, wenn die Zieldomain bei uns selbst lag.
Relaying über unsere Server dürfte so nie funktioniert haben.

> Jetzt haben wir mittlerweile erfahren, das plötzlich SMTP-AUTH über
> TLS/SSL notwendig ist, was es die ganze Zeit scheinbar nicht notwendig
> war, und auch von unserer Seite nicht konfiguriert war.

Das ist bei uns schon immer so, wenn man kein SMPT-after-POP verwendet.

> Es ist lediglich normales SMTP-Auth konfiguriert, und hat auch die ganze
> Zeit bis zum oben angegebenen Datum einwandfrei funktioniert.

Das kann wirklich niemals funktioniert haben.

> Sollte TLS/SSL nun wirklich notwendig sein, bitten wir um Informationen
> bzgl. des notwendigen Zertifikat, und eventueller sonstiger vom Standard
> abweichender Konfigurationsparameter. Normales einrichten und benutzen
> eines eigenen Zertifikats, hat wie erwartet nicht zu einem Erfolg
> geführt. Den schließlich ist Ihrem SMTP-Server unser Zertifikat nicht
> bekannt und er lehnt weiterhin die Verbindung ab.

Einge Mail-Clients mögen Zertifikate nur, wenn die Domain passt. Das
Zeritifikat gehört zu h02.hostsharing.net, evtl. muss also über diese
Domain statt über sowas wie mail.example.org versendet werden. Ihr
Zertifikat hat damit auch nichts zu tun, nur müssen Sie ihren Mail-Client
sagen, dass er SSL mit dem von uns präsentierten Zeritifkat verwenden
soll. Wie das in Ihrem Mail-Client geht, kann ich leider nicht sagen, da
ich diesen nicht kenne. In meinem reichte dafür bei der ersten
Kontaktaufnahme ein "ja" anzuklicken.

Alles Gute wünscht
	Michael Hönnig



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