[Support] Domain Kündigung - Fragen über Fragen

[Michael Hoennig]

Hallo Björn,

> Kündigungsfrist ist 6 Woche vor dem Tag/Monat an welchem die Domain
> connected wurde.
> - Zählt hier das HS Connect Datum,also die Robot Meldung, oder das Datum
> vom Connect aus den Nameserver/Whois Daten?

es zählt das DELEGATED Datum, das steht auch in .bak/doms.tar.gz im
Paket.

> - Wenn ich die Domain 6 Wochen vorher kündige, ist diese dann noch die 6
> Wochen connected oder wird sie gleich abgeschaltet?

Terminkündigungen können wir leider noch nicht. Also sofort. Aber
praktisch reicht es meist auch, wenn bis zu einer Woche vorher gekündigt
wird. Nur kann es dann eben auch mal passieren, dass man noch ein Jahr
zahlen muss, weil das Fax nicht ankam oder sowas. Deshalb vertraglich 6
Wochen.

> - Wer schickt dann das Close ab? Ich per Dom-Order oder macht das HS?

1. Close-Auftrag in Robot einstellen.
2. Close-Fax (oder Brief) abschicken.

Nicht andersherum, dann musst du ggf. das Fax nochmal schicken.

> - An wenn geht die Kündigung? Oder reicht da nur das Fax an HS?

Ein Fax reicht nicht. Das ist zu gefährlich, wenn wir uns beim
Domain-Namen vertippen oder das Fax schleht lesbar ist. 

Alles Gute wünscht
	Michael


-- 
Hostsharing eG | c/o Stilflut | Friedensallee 120 | D-22763 Hamburg
phone+fax: +49 700 HOSTSHARING (= +49 700 46787427)
Homepage: http://www.hostsharing.net
Networking: http://www.openbc.com/go/invuid/Michael_Hoennig