[Global-announce] Direkt-Kontaktaufnahme mit unseren Dienstleistern

[Michael Hoennig]

Liebe Hostsharing-Genossen und Direktkunden,

bitte setzt euch in keinem Fall ohne VORHERIGE Absprache mit den
Hostmastern direkt mit unseren Dienstleistern, insbesondere InterntWire
und der ISP eG in Verbindung. I.d.R. sollte dies über uns laufen, da nur
auf diesem Wege der Support kostenlos ist. Eine Ausnahme sind
E-Mail-Anfragen bei InternetWire beim Domain-Reseller-Tarif, aber NUR in
diesem Tarif.

Der Grund ist, dass wir über Vorgänge ansonsten nicht richtig informiert
sind und bei uns und unsern Liefereanten zusätzlicher Aufwand entsteht,
der ggf. auch uns berechnet wird. In jedem Fall stehen wir Hostmaster
jedoch bei weitergehenden Anfragen unwissend da, was sich z.B. auch sehr
negativ auf zukünftige Preisverhandlungen auswirkt.

Danke für die freundliche Beachtung
	Michael Hönnig
	- Hostmaster -

-- 
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