[Global-announce] Aussenstaende

[Michael Hoennig]

Moin Moin,

es war ja nun das erste mal, dass wir Zahlungserinnerungen verschickt
haben, da uns bis letzte Woche Dienstag ca. 20 Kontoauszüge nicht zur
Verfügung standen - wir wissen dass das eine Katastrophe war, uns waren
aber die Hände gebunden. Und vor allem war es auch für mich selbst das
erste mal, dass ich persönlich an einer "Mahnaktion" beteiligt war.

Neben kleinen Fehlern, z.B. das falsche "Subject" bei den
Kontostands-Mitteilungen, und dass bei einigen vom Skript nicht erkannt
wurde, dass eine Einzugsermächtigung vorliegt, waren vor allem die
Reaktionen sehr interessant: 

Von leichtem Entsetzen, dass wir es überhaupt wagen, eine
Zahlungserinnerung zu versenden ;-), bis hin zum Entsetzen über sich
selbst, die Rechnung nicht bezahlt zu haben, war alles dabei. Natürlich
auch Beschwerden über die Doppel-Versendung.

Das nächste mal werden die Skripte bestimmt besser funktionieren. Es war
wie gesagt das erste mal. Die Doppel-Versendung wird aber wohl bleiben, da
wir die Mail an zwei E-Mail-Adressen schicken, um etwas sicherer zu sein,
dass die Mail auch ankommen, denn einige haben ihre Mail-Konfig ganz schön
verbaselt ;-(

Außerdem hatte sich ein ganzer Batzen von Aussenständen angesammelt: über
3200 Euro! Davon werden schätungsweise 200-700 Euro nicht eintreibbar
sein, also abgeschrieben werden müssen, für weitere ca. 1000 Euro werden
wir wohl Ratenzahlung vereinbaren müssen, um sie überhaupt eintreiben zu
können. Aber in jedem Fall ist unsere Liquidität damit bald wieder im
grünen Bereich.

Ab nun werden wir i.d.R. (Ausnahme wird Urlaub sein), um den 20. jedes
Monats herum Zahlungserinnerungen per E-Mail verschicken. Wer dann bis
Anfang des Folgemonats immer noch nicht bezahlt hat, wird dann eine Mahung
per Briefpost bekommen. Das sind wir den pünktlich zahlenden Genossen und
Direktkunden. Wir werden für die sofortigen Verzug, auch ohne Mahung, noch
einen Hinweis auf für Privatabnehmer auf unseren Rechnungen aufnehmen. Das
geht nach dem neuen Schuldgesetz und ist im Sinne der Kostenersparnis auch
sinnvoll.

Alles Gute wünscht
	   Michael Hönnig
	- Vorstandsmitglied -

-- 
Hostsharing eG / c/o Michael Hönnig / Boytinstr. 10 / D-22143 Hamburg
phone:+49/40/67581419 / mobile:+49/177/3787491 / fax:++49/40/67581426
http://www.hostsharing.net ---> Webhosting Spielregeln selbst gemacht